Un agente de policÃa afroamericano y otro puertorriqueño trabajan en equipo para acabar con los crÃmenes en el peligroso Upper Westside, de Manhattan. La pareja está bajo las ordenes de Virgina, una mujer dura y difÃcil que lidera la patrulla de oficiales. El afroamericano, J.C., tiene un hijo con su anterior novia, con la que aún mantiene una estrecha relación. En el presente está con Sandra, una abogada famosa. El puertorriqueño, Eddie, no se ha casado nunca ni tampoco tiene perspectivas de hacerlo. Él y su hermana buscan a su padre, un famoso saxofonista de jazz desaparecido.
PolicÃas, ATS y bomberos forman el turno de guardia del distrito 55 de Nueva York. Ellos deben velar por la seguridad del barrio. Kim y Bobby forman el equipo de ATS. Jóvenes pero curtidos, trabajan bien juntos y se entregan por completo a su trabajo. Doc es la otra cara de la moneda, un hombre desilusionado que debe enseñar a su nuevo compañero, Carlos, los gajes del oficio. El ex marido de Kim es un tenaz bombero, lo que contrasta con su desastrosa vida personal. Bosco es un ambicioso policÃa, cuya manera de hacer cumplir la ley no encaja bien con la del veterano policÃa Sully; quien, a su vez, debe compartir patrulla con el hijo de su antiguo compañero, asesinado en acto de servicio. Los creadores de esta serie coral son John Wells (productor ejecutivo de la multipremiada ''Urgencias'') y Edward Allen Bernero, un ex policÃa de Chicago. Recurren a la fórmula usada en ''Urgencias'', pero esta vez en la calle y mezclada con tramas policiales. Y precisamente el actor que en la mencionada serie interpretaba al marido de Jeanie Boulet, Michael Beach, repite en ésta dando vida a Doc. La producción se emitió en hora de máxima audiencia en Estados Unidos de 1999 a 2005 con gran éxito.
Brenda se desplaza hasta la escena de un asesinato múltiple en el que los cadáveres acaban de desaparecer. Hallar a las vÃctimas será esencial a la hora de dar con el asesino. Por otro lado, mientras conduce hasta el lugar del crimen, la detective descubre que le cuesta muchÃsimo recordar la situación de las calles de Los Angeles.
Provenza se infiltra, haciéndose pasar por un asesino a sueldo, con el objetivo de llegar hasta el final en una investigación que implica un asesinato por dinero. Las cosas, sin embargo, se le van de las manos cuando la vÃctima ficticia aparece muerta y alguien roba las pruebas y el coche del investigador. El equipo debe actuar rápido para averiguar lo que ha sucedido para evitar que Provenza pierda su trabajo.
Brenda se enfrenta a un caso complicado cuando un adolescente desaparece y la investigación empieza a sacar a la luz detalles escabrosos y siniestros de su pasado. A medida que la detective y su equipo ahondan en la cara oculta del chico, empiezan a descubrir que la vÃctima podrÃa ser, en realidad, un asesino.